Spielbank Bad Neuenahr Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen erläutern die Regeln für den Besuch und die Nutzung der Angebote von Spielbank Bad Neuenahr. Sie beschreiben das Verhältnis zwischen Spielbank Bad Neuenahr als Betreiber und den Besucherinnen und Besuchern. Spielbank Bad Neuenahr ist ein stationäres Casino; eine Online-Spielplattform oder ein Online-Spielkonto wird nicht angeboten. Mit dem Betreten der Spielbereiche erkennen Sie die jeweils geltenden Haus- und Spielregeln an.
1. Zugang und Teilnahme
Der Zutritt zu den Spielbereichen ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Bitte halten Sie am Eingang einen gültigen Personalausweis oder Reisepass zur Alters- und Identitätsprüfung bereit. Ein Zutritt kann verweigert werden, wenn die erforderlichen Nachweise fehlen oder eine Teilnahme aufgrund eines geltenden Ausschlusses, einschließlich eines Eintrags im OASIS-System, nicht zulässig ist. Die Teilnahme ist persönlich; eine andere Person darf nicht unter Ihrer Identität spielen.
2. Verantwortlichkeiten der Besucher
Sie sind dafür verantwortlich, richtige Angaben zu Ihrer Person zu machen und Ihre Ausweisdokumente selbst zu verwenden. Bewahren Sie Bargeld, Spielchips und persönliche Gegenstände sicher auf. Bei Verlust oder Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte zeitnah an das Personal. Da Spielbank Bad Neuenahr keine Online-Konten anbietet, gelten keine Regeln zu Zugangsdaten oder zur Nutzung eines Online-Kontos. Soweit für einen Vorgang vor Ort persönliche Angaben benötigt werden, müssen diese korrekt und aktuell sein.
3. Zulässige Nutzung
Die Spielbereiche dürfen nur entsprechend den ausgehängten Regeln und den Anweisungen des Personals genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere betrügerisches Verhalten, die Manipulation von Spielgeräten oder Abläufen sowie die Nutzung fremder Identitätsnachweise. Störungen anderer Gäste oder des Spielbetriebs können dazu führen, dass Spielbank Bad Neuenahr den Zutritt beschränkt oder eine Person des Hauses verweist. Gesetzliche Vorgaben und die Regeln für einzelne Spiele sind einzuhalten.
4. Aktionen und Vorteile
Für Allgemeine Aktionen gelten die jeweils vor Ort bekannt gegebenen Teilnahmebedingungen. Diese können festlegen, wer teilnehmen darf, wie eine Aktion genutzt werden kann und wann sie endet. Eine Aktion ist nicht mit Bargeld gleichzusetzen, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Spielbank Bad Neuenahr kann eine Teilnahme ablehnen oder einen Vorteil zurücknehmen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt wurden oder ein Missbrauchsverdacht besteht. Maßgeblich sind die Bedingungen der jeweiligen Aktion; ein Anspruch auf eine bestimmte Aktion besteht nicht.
5. Bargeld, Spielchips und Auszahlungen
Bargeld kann vor Ort nach den geltenden Abläufen gegen Spielchips oder andere für das jeweilige Spiel erforderliche Werte getauscht werden. Auszahlungen und die Einlösung von Spielchips erfolgen an den dafür vorgesehenen Kassen. Bei Auszahlungen können Prüfungen erforderlich sein, etwa zur Zuordnung eines Anspruchs oder zur Klärung einer Unstimmigkeit. Bitte bewahren Sie Belege auf und wenden Sie sich bei Fragen direkt an die Kasse. Verbindliche Beträge und Abläufe werden vor Ort mitgeteilt.
6. Verantwortungsvolle Nutzung und Kontosperrung
Spielen Sie nur mit Beträgen, deren Verlust Sie sich leisten können. Informationen zu Selbstsperre, OASIS und weiteren verfügbaren Maßnahmen erhalten Sie beim Personal. Sie können sich an das Team wenden, wenn Sie Ihre Spielteilnahme einschränken möchten. Spielbank Bad Neuenahr kann den Zugang beschränken, wenn dies zur Einhaltung der Bedingungen, zum Schutz der Gäste oder zur Klärung eines Vorfalls erforderlich ist.
7. Beschwerden und Streitigkeiten
Wenn Sie eine Entscheidung oder einen Vorgang beanstanden möchten, sprechen Sie zunächst das Personal vor Ort an. Beschreiben Sie den Sachverhalt möglichst genau und legen Sie vorhandene Belege vor. Spielbank Bad Neuenahr prüft die Beschwerde und teilt Ihnen die verfügbaren Informationen zum weiteren Vorgehen mit. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Änderungen der Bedingungen
Spielbank Bad Neuenahr kann diese Bedingungen anpassen, wenn sich Abläufe, Angebote oder maßgebliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird vor Ort bereitgestellt oder auf anderem geeigneten Weg bekannt gemacht. Änderungen gelten ab dem mitgeteilten Zeitpunkt. Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch über die geltenden Bedingungen.